编(biān)者按:中央广播电视总台(tái)“品牌(pái)强国工程”推出以来,为(wéi)七十余家中国优秀品牌提供了系统(tǒng)的融(róng)媒体(tǐ)传播服务,提(tí)升了中国(guó)品牌在海内外的影响力和竞争力。受总(zǒng)台总经(jīng)理室(shì)委托,清华大学、中国传媒大学等多所(suǒ)知名(míng)高校对“品牌强国工程”合(hé)作企业进行了深入(rù)研究,并(bìng)从(cóng)案例研究入(rù)手找到(dào)新时(shí)代品牌传播的新思(sī)路(lù)、新模式。我们将陆(lù)续刊发案例研(yán)究成果,供广大企业(yè)参考(kǎo)。本(běn)文为广药集团的“品牌强国工程”传(chuán)播案(àn)例。
广药集团作为全球首家以中医药(yào)为主业进入世界500强的(de)企业,2023年品牌价(jià)值(zhí)达到572.36亿元(yuán),在医(yī)药健康品牌板块中蝉(chán)联第一名。多年(nián)来,广药集团厚植(zhí)品牌底蕴,深耕多元业务(wù),坚定依托总(zǒng)台,走出了一(yī)条(tiáo)独(dú)具自身特(tè)点的品牌传(chuán)播之路。
迎高质量发展(zhǎn)阶(jiē)段,广药集团把握产业新风口步(bù)入“十(shí)四五”时期,医药行业受到党中央重视,推出(chū)系列政策给予行业(yè)大力(lì)支持。广药集(jí)团率先调整发展方向,把(bǎ)如何乘着利好(hǎo)政策的东风,找到抓手向高质(zhì)量、高创(chuàng)新的方向发(fā)展,作为(wéi)下一阶(jiē)段提升核心竞(jìng)争力进程中亟待解决的命题,在产业、技术(shù)、发展等方面作出积极布局。
·产业布局:厚植品牌(pái)底蕴,深耕多元业务 目前(qián),广(guǎng)药集团旗(qí)下(xià)拥有12家中华老字号(hào)、10家百年老字(zì)号(hào),老字号传承至今(jīn)已成为广药(yào)集团的高质量保障(zhàng),在全国范围(wéi)内(nèi)形成区域(yù)核心优势。

“成(chéng)功易,守功难”,多年(nián)来,广药集团丰富产品体系(xì),凝聚广药品牌建设(shè)合(hé)力,业务涵盖制(zhì)药工业、医药商业、医疗健(jiàn)康、医疗器械(xiè)等多个领域,拥有大(dà)南药、大健康、大商业、大医疗4大业务(wù)板(bǎn)块(kuài),还积极发展了时(shí)尚中药、健康电商2个成长业务,并正在(zài)探索动(dòng)物(wù)保健、健(jiàn)康(kāng)金融2个培育业务。
·突破(pò)创新:坚持创新驱动,加(jiā)大研发投入 广药集(jí)团锚定高质量发展(zhǎn)首要任务(wù),积极探(tàn)索“学科+产(chǎn)业”创新模式,发挥科技型骨干(gàn)企业引领支撑作用。多个“产学研(yán)”创新(xīn)成果(guǒ)孵化落(luò)地,与香(xiāng)港(gǎng)大学、澳门大学、澳门科(kē)技大学等建立了多(duō)层次合作(zuò)关系,发(fā)挥(huī)粤港澳综合(hé)优势,助(zhù)力打(dǎ)造粤港澳大湾区中医(yī)药高地。随着产学研联动体系的(de)构建、创新链、产业(yè)链、资金链、人才(cái)链(liàn)的深度融合,广药(yào)集团正朝着打造具有(yǒu)产业特色、文化鲜明的(de)世界一流生物医(yī)药与(yǔ)健康企业的目标迈进。
·发展策(cè)略:聚焦行业新赛道,并行开辟新业态广(guǎng)药集团不断投(tóu)身行业新赛道(dào),积极培育时尚(shàng)中药、健康电(diàn)商、动物保健、健(jiàn)康金融等四个(gè)赋能新(xīn)业态。以“时尚中药(yào)”为(wéi)核心(xīn),广药集团持续赋能(néng)老字号与时俱进(jìn)。用最先(xiān)进的科研技术,最(zuì)时尚、流行的市场推广模式(shì),进一(yī)步推进中医(yī)药(yào)现代化、国际化、科普化(huà)和大(dà)众化,加(jiā)快时尚中药的(de)产业跨界与文化(huà)创新;通过“健(jiàn)康电商”抢抓数字经济风口(kǒu),通过(guò)电商、团购等新销售(shòu)模式触达更多(duō)客(kè)户,把“流量”转换为(wéi)“留量”;积极探索(suǒ)开展兽药研究(jiū)开发与生产,宠物营(yíng)养保健等业务(wù),立足打造(zào)现(xiàn)代宠物(wù)保健生态链(liàn);结合产业链发展需求,广药集团还(hái)开拓了医药健(jiàn)康(kāng)供(gòng)应链金融、健康(kāng)商业(yè)保险、个人医疗消费贷款、高(gāo)值药品分期付款、护(hù)理保(bǎo)险、特色养老保险等业务。近(jìn)日,广药集团举(jǔ)办(bàn)白(bái)云牙膏(gāo)新品(pǐn)发布会,正式(shì)推(tuī)出(chū)
广药白云牙(yá)膏三大系列新品,打响了“时尚中药”牙膏(gāo)全球亮相的第(dì)一枪。
广药白云牙(yá)膏围绕“调菌清火,洁白如云”的产品定位,在调理口腔菌(jun1)群平衡、清(qīng)火等方面发力,迅速在市场上树立产品特色(sè)。打造“白(bái)云牙膏”,开辟时尚中药新赛(sài)道,既是广药集团在时(shí)尚中药产业创新、优(yōu)化(huà)消费市场供(gòng)给(gěi)上的一项重要突破,也是广药集(jí)团(tuán)全(quán)力打(dǎ)造世界一(yī)流企业的重要(yào)一招。
·社会(huì)责任:推动产业(yè)帮扶,赋(fù)能乡村振兴广药集团通过(guò)王(wáng)老吉品牌(pái)赋能,形成三(sān)产融(róng)合(hé)的产业体系(xì),帮(bāng)扶贵州(zhōu)发展刺梨产业(yè)、助力(lì)广(guǎng)东荔枝(zhī)产(chǎn)业振兴发展。“刺(cì)柠吉”通过(guò)合作(zuò)带动贵(guì)州刺(cì)梨原汁(zhī)、物流、包材、灌装等十余家(jiā)生态链企业发(fā)展,以此帮扶项目助推(tuī)贵州经济发展。自2016年5月(yuè)起,广药集团(tuán)还对(duì)梅州市松(sōng)源镇径(jìng)口、湾溪、园岭三条相对贫困村(cūn)开展精准扶贫工作,助力梅州(zhōu)园岭、径口(kǒu)、湾溪三村全(quán)部脱贫(pín)。
中央广电总(zǒng)台总经理室
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依托(tuō)总台平台,助推品牌(pái)提升新高度中(zhōng)央广播(bō)电视(shì)总台在(zài)节(jiē)目质量(liàng)、观众规(guī)模、收视数据(jù)以及传(chuán)播平台质(zhì)量上有着国内其他媒体不可比拟的优势。广药集团已连(lián)续(xù)五年成(chéng)为总台“品牌强国工程”合作企业(yè),依托总台丰富的传播资源和影响力,收获显著传播效果(guǒ)。通过总台,“怕上火,喝王老吉”,奠定了王老吉在(zài)凉茶届不可撼动(dòng)的地位;“广药白云(yún)山(shān) 爱心(xīn)满人间”的企业理念传递到千(qiān)家(jiā)万户;与总台的坚定合作让白云山(shān)板(bǎn)蓝(lán)根颗(kē)粒声名鹊起……广(guǎng)药集(jí)团旗下(xià)各个老字号焕发新活(huó)力,触(chù)达到更广泛的消费(fèi)受众,品牌知名度、美誉(yù)度、好感度(dù)均获得不断(duàn)提升。
·占据黄金时段,高(gāo)频曝光实现深度传播(bō)广(guǎng)药集团重视时段资源的有效分配和(hé)利(lì)用,以求最大程度地增强电视广(guǎng)告(gào)的经济与(yǔ)社会效(xiào)益。在几年来的“品(pǐn)牌强(qiáng)国工程”合作中,广药(yào)集团在《新(xīn)闻联播》《今日说(shuō)法(fǎ)》等(děng)多(duō)个重要栏目、重要时段进行(háng)品牌传播,对于广药集团占据品牌传播制高点、提升品牌影响力(lì)及行业(yè)地位具有重要意义。
·优化节目冠名,联合头部IP塑造品牌形象与契合品牌(pái)调性的(de)栏目携手,唤醒内容与品(pǐn)牌(pái)的关联度,强化品牌形象。2020年,广药旗下刺柠吉独家冠名(míng)总(zǒng)台唯一一档以“脱贫攻坚”为主题的小镇(zhèn)青年相(xiàng)亲节目(mù)《喜上加喜》,并(bìng)在(zài)节(jiē)目中植入主持人的花式口播及话题点中带入品牌信息。借助节目传播,刺柠吉(jí)的(de)名声(shēng)得以打响(xiǎng),并(bìng)与(yǔ)消费者建立起深度连(lián)结,刺柠吉帮扶贵州刺梨产业的扶贫公(gōng)益(yì)属(shǔ)性也(yě)得到充分展现。
·深化(huà)公益合作,传递品牌温度(dù)与担当近(jìn)年来,社会各界对企业社会责任感的(de)关注(zhù)度逐步上升,调查显(xiǎn)示,70%以上的受访(fǎng)者(zhě)希望品牌(pái)拿出实际行动支持公(gōng)益事业(yè)。品牌公益宣传已成为企业(yè)提升品牌信誉和形象的重要一环。广(guǎng)药集团一(yī)直秉(bǐng)承“广(guǎng)药白云山,爱心满人间”的企业理念(niàn),积(jī)极(jí)履行企业社会责任与(yǔ)义务。无论是脱贫攻坚的“战场”、还是新冠疫情的抗疫“前线”、又或是乡村振兴(xìng),广药集团始终致力于公(gōng)益行动的开展。在(zài)推动过(guò)期药品免费回(huí)收20周年之际(jì),广(guǎng)药集团与总(zǒng)台携手发布征集广告片(piàn),邀请(qǐng)广大消费者(zhě)一起参与(yǔ),为过(guò)期药(yào)品回收汇聚“20+1”的力(lì)量,在提(tí)高消费者对用药(yào)安全关注度的同时,更传递出广(guǎng)药(yào)集团(tuán)不断践行药企社会责(zé)任的积极形象。
(赵淑萍,中国传媒大学电视学院教授;于(yú)曈(tóng),中(zhōng)国传媒大学(xué)电(diàn)视学院硕士研究(jiū)生)